Varauspalvelu

Tervetuloa Uudenkaupungin varauspalveluun! Palvelu tarjoaa mahdollisuuden varata sähköisesti venepaikkoja sekä veneiden talvisäilytyspaikkoja. Voit asioida palvelussa silloin, kun sinulle itsellesi sopii. Palvelu on käytössä viikon jokaisena päivänä vuorokauden ympäri.

Varauksen tekeminen edellyttää käyttäjätunnusta. Paikkavaraus tulee maksaa verkkomaksuna tai käteisellä/maksukortilla Palvelupiste Passarissa.

Venesatamien palvelunumero
Numero p. 044 420 5193.
Palvelunumeron aukioloajat: Ma-Pe 10:00 – 11:00 ja 13:00 - 15:00.

Asiakaspalaute;

Korjauspyynnön ja muun palautteen voi jättää osoitteeseen.
http://www.ukiport.fi/fi/venesatamat/asiakaspalaute/

Eri tilanteiden toimintaohjeita palvelun käyttöön:

Olet ensimmäistä kertaa varaamassa uutta paikkaa
Valitse alla olevalta TEE UUSI VARAUS -listalta varaustyyppi ja seuraa palvelun ohjeita.
Tarkemmat ohjeet uuden paikan varaamiseksi voit katsoa kätevästi tästä ohjevideosta tai lukea täältä.

Olet uudelleenvaraamassa viimevuotista palvelussa varattua paikkaa
Uudelleenvarataksesi paikkasi sinun tulee vain kirjautua sisään, tehdä varaus ja hoitaa varausmaksu. HUOMAA, että sinun tulee kirjautua samalla käyttäjätunnuksella, jolla viimevuotinen varaus on tehty. Mikäli olet unohtanut salasanasi tai käyttäjätunnuksesi, saat palautettua ne tästä. ÄLÄ luo uutta käyttäjätunnusta!
Voit katsoa uudelleenvarauksen ohjevideon tästä tai lukea tarkemmat ohjeet täältä.
Mikäli et löydä viimevuotista varaustasi palvelun etusivun ’Omat Varauksesi’-listalta, valitse 'Puuttuuko tästä varauksesi?' ja tunnistaudu liittääksesi vanhat varauksesi käyttäjätiliisi.

Olet uudelleenvaraamassa paikkaa, joka on tähän mennessä varattu käsittelijän toimesta
Ensiksi sinun tulee luoda uusi käyttäjätunnus. Kun olet aktivoinut tunnuksesi palvelun lähettämästä sähköpostiviestistä, voit kirjautua palveluun. Kirjautuessasi palveluun valitse 'Puuttuuko tästä varauksesi?' ja jatka uudelleenvarausta palvelun ohjeiden mukaan tai lue ohjeet täältä.
Jos haluat tehdä uudelleenvarauksen yrityksen nimissä, tulee sinun olla aluksi yhteydessä venepaikkojen asiakaspalveluun.